Hoe werkt het?

Bij elk product treft u een knop aan met "In winkelwagen". Naast deze knop staat het bestelhoeveelheid en dit kan je wijzigen door er op te klikken en dan de gewenste hoeveelheid in te geven. Ook kan je bij de meeste artikelen een keuze maken voor maat en/of kleur. Selecteer de juiste optie en klik op "In winkelwagen." Je wordt nu naar een nieuw scherm geleid waar je de inhoud van je winkelwagen zal zien staan, inclusief het laatst toegevoegde artikel. Je kan hier kiezen voor "Ga verder met winkelen," de inhoud van het winkelwagentje aanpassen of de bestelling afronden.

Uw winkelwagentje

Als je de bestelling compleet hebt, kant je in je winkelwagentje alles controleren. Als je in het bezit bent van een kortingscode dan kan je deze toevoegen. Ook heb je de mogelijkheid om de verzendkosten en BTW te berekenen via een aparte module. Alles naar wens? Ga dan door naar de kassa via "Ga door naar afrekenen" of via Multisafepay Fastcheckout.

Uw gegevens invoeren en controleren.

Als je gaat afrekenen kom je in het scherm waarin je wordt gevraagd om (als je nog niet ingelogd bent) aan te geven of je een bestaande klant bent of helemaal nieuw. Ben je nieuw, dan kan je kiezen om vaste klant te worden of een bestelling te plaatsen zonder klantaccount aan te maken. Hou er rekening mee dat als je als gast je bestelling plaatst, je niet zelf je status kan controleren. 

Vul alle gegevens in of controleer de gegevens die we in het bestand hebben staan van je. Klik op doorgaan om de volgende stap in de bestelprocedure te doorlopen. De tweede stap is om het verzendadres te selecteren dan wel een alternatief verzendadres in te vullen. Als je de bestelling rechtstreeks verstuurd wil hebben naar een ander omdat het een cadeautje is of omdat jezelf het niet in ontvangst kan nemen dan kan je dat adres hier toevoegen. Nadat het verzendadres is ingevuld en je op doorgaan klikt krijg je de keuze van verzendmethode. We hanteren een standaard tarief van € 1,95 voor brievenbusverzendingen binnen Nederland, € 4,95 voor pakketpost. Verzenden binnen de EU kost € 3,95 voor brievenbuspost en € 9,95 voor kleine pakketten en € 14,95 voor grote pakketten. Kosten voor verzending buiten Europa zijn opvraagbaar via shop@musjes.com. De volgende stap is de betalingsmethode selecteren. Wij hebben verschillende methodes van betaling. Lees meer daarover hier. Selecteer de methode van je keuze en klik op doorgaan. De laatste stap is het controleren van de gegevens. Nadat je akkoord bent gegaan met onze Algemene Voorwaarden kan je de bestelling definitief plaatsen. 

Bestelling is geplaatst

Je krijgt nu een bevestiging van je bestelling en betaalinstructies. Ondertussen is een schriftelijke bevestiging van je bestelling naar het opgegeven emailadres verzonden. Volg de betalingsinstructies die je in beeld krijgt. Liever de betaling op een ander moment afronden? Dat kan, via de link in de bevestigingsemail kan je altijd de betalingsprocedure opnieuw inzien/starten. Na ontvangst van je betaling ontvang je van ons een factuur en zal je pakket zo spoedig mogelijk worden verzonden. 

Uitleg Statussen

Een geplaatste bestelling kan de volgende status hebben: